সামাজিক জবাবদিহিতার কৌশল, পদ্ধতি, নীতিমালা এবং সেগুলো প্রয়োগের প্রকিয়া সম্পর্কে জানতে ‘কৈফিয়তের কায়দাকানুন’- সামাজিক জবাবদিহিতা বিষয়ক টুলকিটটি প্রণয়ন করা হয়েছে। এই টুলকিটটি ব্যবহারের মাধ্যমে স্থানীয় পর্যায়ে জনপরিষেবা ব্যবস্থাপনায় তরুনদের অংশগ্রহণ ও নেতৃত্ব সৃষ্টির মাধ্যমে অধিকতর জনবান্ধব, অংশগ্রহণমূলক ও স্বচ্ছ জনপরিষেবা ব্যবস্থাপনা গড়ে উঠবে।

সাধারণ নাগরিকরা যখন সরকারি কোনো কর্মসূচি, কার্যপরিকল্পনা, নীতিমালা বা আইন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন করে তাই স্যোশাল অডিট বা সামাজিক নিরীক্ষা। সরকারি ও জনস্বার্থ সংশ্লিষ্ট
প্রকল্প বা সেবার পরিমাণ, সেবার মান, উপকারভোগী নির্বাচন, বন্টন প্রক্রিয়ার স্বচ্ছতা, সরকারি প্রতিষ্ঠানের ব্যক্তিবর্গের আচরণ ইত্যাদি একটি সামাজিক নিরীক্ষার বিষয়বস্ত হতে পারে।

কমিউনিটি স্কোরকার্ড (Community Socre Card) হচ্ছে সরকারি সেবা খাতসমূহের নাগরিক পরিবীক্ষনের একটি কমিউনিটিভিত্তিক প্রক্রিয়া। কমিউনিটি স্কোরকার্ড পদ্ধতি এমন একটি অংশগ্রহণমূলক প্রক্রিয়া যা স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা নিশ্চিত করে এবং একই সাথে কার্যকর সরকারি সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে প্রাতিষ্ঠানিকভাবে সেবাপ্রদানকারী এবং সেবাগ্রহীদের মধ্যে নিবিড় সম্পর্ক স্থাপন করে।

গণশুনানী হচ্ছে একটি প্রক্রিয়া এবং একই সাথে পদ্ধতি, যার মাধ্যমে সরকারি, আধা-সরকারি কিংবা স্বায়ত্তশাসিত সংস্থার কোন প্রকল্পভুক্ত এলাকার ভুক্তভোগী/ ক্ষতিগ্রস্ত জনগণ নিজেদের সংগঠিত করে কিংবা দল গঠন করে সুনির্দিষ্ট প্রকল্প বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে তথ্য প্রমাণাদিসহ কোন দুর্নীতি ও অন্যায্যতাকে চ্যালেঞ্জ জানাতে পারে। এটি সেবাপ্রদানকারী কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের দায়িত্বশীল ও জবাবদিহিতার আওতায় আনতে পারে।

তথ্য জানার অধিকার একটি নাগরিক ও মানবাধিকার। বাংলাদেশ সংবিধানের ‘প্রজাতন্ত্রের সকল ক্ষমতার মালিক জনগণ’ বলে উল্লেখ করা হয়েছে। জনগণকে ক্ষমতায়িত করতে এবং দেশের সরকারি, স্বায়ত্বশাসিত বা সংবিধিবদ্ধ সংস্থা বা বেসরকারি সংস্থার স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করা এবং দুর্নীতি হ্রাস ও সুশাসন প্রতিষ্ঠা করতে হলে সকল নাগরিকের তথ্যে অভিগম্যতার অধিকার আবশ্যক।